99cat নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে আমাদের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো 99cat এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে।
- সাধারণ নিয়মাবলী ও সংজ্ঞা
- অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
- বয়স যাচাই ও দায়িত্ব
- জমা ও উত্তোলন
- বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
- গেমিং বিধি ও ন্যায্য খেলার নীতি
- নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
- অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বাতিল
- গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
- দায়িত্বশীল গেমিং
- শর্তাবলী পরিবর্তন
- বিরোধ নিষ্পত্তি
- সম্পূর্ণ চুক্তি ও বিচ্ছিন্নযোগ্যতা
সাধারণ নিয়মাবলী ও সংজ্ঞা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 99cat প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবার ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণভাবে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
১.১ সংজ্ঞা
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পরিভাষার অর্থ নিচে দেওয়া হলো:
- "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 99cat-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা বোঝায়।
- "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা ব্যবহার করছেন তাকে বোঝায়।
- "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজস্ব নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝায়।
- "বাজি" বলতে যেকোনো গেম বা ইভেন্টে অর্থ দিয়ে অংশগ্রহণ বোঝায়।
- "বোনাস ব্যালেন্স" বলতে প্রমোশনাল অফারের অধীনে প্রদত্ত অর্থ বোঝায়, যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য।
- "রিয়েল মানি ব্যালেন্স" বলতে ব্যবহারকারীর নিজস্ব জমাকৃত অর্থ বোঝায়।
১.২ প্রযোজ্যতা
এই শর্তাবলী 99cat-এর সকল পরিষেবা, গেম বিভাগ, বোনাস অফার এবং পেমেন্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হয়।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
২.১ নিবন্ধনের শর্ত
99cat প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
- সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
- একই ব্যক্তির নামে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে।
২.২ তথ্যের যথার্থতা
ব্যবহারকারী তার প্রদত্ত সকল তথ্যের সত্যতার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে 99cat অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা তার নিজস্ব দায়িত্ব। অন্য কাউকে অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস দেওয়া বা ভাগ করে নেওয়া সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
বয়স যাচাই ও দায়িত্ব
99cat-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে ব্যবহারকারী নিশ্চিত করছেন যে তার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।
৩.১ বয়স যাচাই প্রক্রিয়া
99cat যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করার জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য বৈধ পরিচয় দলিল চাইতে পারে। বয়স প্রমাণ করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
৩.২ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
অপ্রাপ্তবয়স্করা যেন এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে সে বিষয়ে অভিভাবক বা পরিবারের প্রাপ্তবয়স্ক সদস্যরা দায়ী। 99cat অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা জুয়া খেলার সুযোগ দেওয়াকে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে।
জমা ও উত্তোলন
৪.১ সর্বনিম্ন পরিমাণ
প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। এই সীমার নিচের কোনো লেনদেন প্রক্রিয়া করা হবে না।
৪.২ পেমেন্ট পদ্ধতি
99cat বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:
- বিকাশ (bKash)
- নগদ (Nagad)
- রকেট (Rocket)
- Upay
- ব্যাংক ট্রান্সফার
৪.৩ উত্তোলনের সময়
অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। বিশেষ যাচাই প্রয়োজন হলে এই সময় কিছুটা বেশি লাগতে পারে।
৪.৪ একই নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট
জমা ও উত্তোলন কেবলমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হতে পারে।
৪.৫ মুদ্রা
সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হবে। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১০ গুণ (10x)।
৫.২ ওয়েজারিং শর্ত
বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্ত পৃথকভাবে জানানো হয়।
৫.৩ বোনাস অপব্যবহার
99cat বোনাস অপব্যবহার বা প্রমোশনাল অফার থেকে অন্যায্য সুবিধা নেওয়ার প্রচেষ্টা গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচনা করে। এ ধরনের ক্ষেত্রে বোনাস ও অর্জিত জয় বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার 99cat সংরক্ষণ করে।
৫.৪ VIP প্রোগ্রাম
99cat-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:
- Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%।
- Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%।
- Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%।
নিয়মিত ও সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে ব্যবহারকারী ধীরে ধীরে উপরের স্তরে উন্নীত হতে পারবেন। প্রতিটি স্তরের সুবিধা ও শর্ত আলাদাভাবে জানানো হয়।
গেমিং বিধি ও ন্যায্য খেলার নীতি
৬.১ গেম পরিচালনার নিয়ম
প্রতিটি গেম নির্দিষ্ট নিয়মানুযায়ী পরিচালিত হয়। গেমের মধ্যে প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে সে রাউন্ডের ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হতে পারে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
৬.২ RNG ও ন্যায্যতা
99cat-এর সকল গেম Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ করে। প্ল্যাটফর্ম ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে।
৬.৩ খেলার বিরতি
কোনো কারণে গেম সেশন মাঝপথে বিচ্ছিন্ন হলে, পুনরায় সংযুক্ত হওয়ার পর খেলা চালিয়ে যাওয়া যাবে বা গেমের ফলাফল সিস্টেম থেকে নির্ধারিত হবে। ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য 99cat দায়ী নয়।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
নিচের কার্যক্রমগুলো এই প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
- সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
- কোনো ধরনের স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে খেলা।
- বোনাস সিস্টেমকে কারসাজি করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বাতিল
৮.১ স্থগিতকরণের কারণ
নিচের ক্ষেত্রে 99cat কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
- মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
- জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
- বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
- দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।
৮.২ ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধ
ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া যাবে।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
99cat ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
- ব্যবহারকারীর তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হয় না।
- ব্যবহারকারী তার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
দায়িত্বশীল গেমিং
99cat বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত।
১০.১ সীমা নির্ধারণ
ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্ট থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার সীমা নির্ধারণ করা হলে তা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়; বাড়ানোর জন্য ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়।
১০.২ স্ব-বর্জন
যেকোনো ব্যবহারকারী সাময়িক বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারেন। স্ব-বর্জনের অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করা যাবে।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
শর্তাবলী পরিবর্তন
99cat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।
উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের আগে থেকে জানানোর চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
বিরোধ নিষ্পত্তি
১২.১ সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান
যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা বাংলায় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে পরিষেবা প্রদান করে।
১২.২ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি
আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করতে ব্যবহারকারী নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন:
- লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ।
- ইমেইল: [email protected]
অভিযোগ দাখিলের পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
১২.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত
বিরোধ নিষ্পত্তিতে 99cat-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে ব্যবহারকারীর আইনগত অধিকার অক্ষুণ্ণ থাকবে।
সম্পূর্ণ চুক্তি ও বিচ্ছিন্নযোগ্যতা
এই শর্তাবলী 99cat এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সমস্ত চুক্তি, বোঝাপড়া বা যোগাযোগের স্থান নেয়।
যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ আইনগতভাবে অকার্যকর বা প্রযোজ্য না হয়, তাহলে সেই নির্দিষ্ট অংশ বাদ দিয়ে বাকি শর্তাবলী পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সর্বদা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
দায়িত্বশীলভাবে খেলুন
এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। জুয়া খেলা আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। সবসময় নিজের সীমার মধ্যে থেকে বিনোদন উপভোগ করুন এবং প্রয়োজনে সাহায্য নিন।